澄城县检察院控申科四举措全面推行案件当面联系转移机制

渭南政法网（特约通讯员刘杨娟）澄城县检察院控申科积极倡导以理服人的工作态度，对不属于检察机关管辖的来访案件适用来访案件当面联系转移机制。一是当面联系转移。由控申接待人员按照规定程序当着来访人的面联系管辖单位、转移信访案件，引导来访人依法有序信访，并负责跟踪督促信访事项的处置，帮助来访群众解决实际问题。二是快速分流不属于本院管辖的信访案件，实现程序公正和公开透明，以看得见的方式让信访群众感受到检察机关的认真负责，有利于信访矛盾的源头化解。三是准确定性信访案件，准确答复来访群众。当面联系、当面转移对来访案件有管辖权的相关单位，积极引导群众依法有序信访，帮助解决来访群众因不熟悉法律规章而左右奔波的困难，有利于化解矛盾。四是做好跟踪督办工作。对相关来访案件在转移到有关职能部门以后，澄城县人民检察院控申部门首办责任人要主动做好跟踪了解工作，确保来访人问题得到妥善解决;对超过期限未办结的，应当督促相关单位尽快办结，并配合做好息访罢诉工作。

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