澄城公安冯原派出所：矛盾纠纷无小事 用心化解促平安

为持续做好矛盾纠纷排查化解工作，澄城县公安局冯原派出所始终坚持“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”的工作理念，将“枫桥经验”贯穿在矛盾纠纷排查化解工作中，并于近日妥善化解一起矛盾纠纷，有效维护了辖区社会治安大局持续稳定。

11月20日，冯原派出所接到群众报警称古会会场有人发生纠纷并有轻微肢体冲突，需要民警赶往现场进行处置。接警后值班民警立即赶赴现场，到达现场后民警先是制止了双方争吵，后向双方了解情况，得知系古会商贩因同类商品定价问题产生冲突，所幸双方均未受伤。在了解事件经过后，民警采取换位调解的方式，认真听取双方当事人诉求，理性化引导，提醒双方当事人思考问题的严重性，并以双方互让为基础，耐心调解，最终双方情绪有所缓解，达成协商处理一致意愿，并表示此后不会再因此事发生任何纠纷。

下一步，冯原派出所将继续发扬“枫桥精神”，践行为民服务初心，以“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，持续推进矛盾纠纷排查化解工作，真正走进群众心间，访出群众心声，化解矛盾做群众的“暖心人”，切实筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

编辑：王倩

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