“特别关爱”有温情 诉讼服务无障碍

残疾人是社会弱势群体，往往因为行动不便或表达不畅导致参加诉讼活动成本较高。与普通人相比，他们通过诉讼维护自身权益的需求更加迫切，也更需要法院工作人员的特殊帮助和关怀。近日，澄城法院导诉工作正式开启，在诉讼服务中心设立导诉台。导诉员在做好诉讼引导、答疑解难工作的同时也会对需要帮助的残疾人提供全程陪伴的“一对一”服务，为残疾人开通立案“绿色通道”，充分保障残疾人群体参加诉讼活动的基本需求。

5月13日，杨某作为原告郭某的法定代理人因抚养费纠纷前往澄城县人民法院诉讼服务中心立案。导诉员发现杨某身坐轮椅行动不便，当即上前向杨某询问了解情况。据悉，原告母亲杨某高位截瘫，郭某年仅13岁，系在校就读学生，郭某的父母于2023年12月26日因夫妻感情不和在澄城县民政局协议离婚，协议书约定被告郭某每月15日支付女儿抚养费1000元整，直至女儿满18周岁。然被告不履约给付，让原告诉讼解决。鉴于此万般无奈之下，杨某才到法院寻求帮助。杨某称其不懂如何准备起诉状等立案所需的材料，随之导诉员为其联系了法律援助完善案件的起诉材料，并为其办理了立案和诉讼费减缓免手续，当天就将案件流转至少年法庭审理。

“有爱无碍，爱心助残”。澄城法院将进一步贯彻落实《关于为残疾人提供更加优质诉讼服务的十条意见》，立足特殊群体司法需求，不断拓宽司法为民渠道，切实打通联系服务特殊群体的“最后一公里”，保障他们的合法权益，以能动司法让助残服务更加“有力度、有温度”。

编辑：陈冰娟

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