记澄城县公安局指挥中心民警任会利

任会利，澄城县公安局指挥中心副主任。

该同志自参加工作以来，凭借踏实的工作作风，严格的工作态度，过硬的工作素质，得到领导、同志和群众的认可。从警十二年来，“认认真真做事，踏踏实实做人”是她的座右铭，群众的满意是她的追求。曾被评为“2006年度全省公安机关‘三基’工程建设优秀民警”“2012年度全市三项建设工作先进个人”，被县局多次评为“先进个人”“工作标兵”，连续三年被评为“优秀公务员”。

一、认真学习不放松，爱岗敬业讲奉献。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。在平时繁忙的工作中，任会利同志总是坚持不懈的学理论，学业务，学法律，先后多次参加省、市、县组织的各种法律知识培训，不断用新的知识充实武装自己。平常工作中，每天上班及时浏览各级公安信息网，了解动态，特别是各级兄弟单位网页，已经成为她日常的必修课。管理110报警服务台以来，每天她都会抽出时间浏览、学习网页、公安报等关于110台管理、服务等方面的制度、经验，将好的做法、好的服务，在每星期110台的例会中组织接警员学习、交流，切实提高接警员接警水平和工作能力。

二、积极开拓求创新，完善制度创满意。

接手110报警服务台的管理工作三年来，为塑造110报警服务台的全新形象，赢得基层单位和报警群众的“双满意”，她坚持在实践中求创新，在实践中求开拓，亲身体验接警工作一个月，总结并制定完善“四项制度”，进一步规范110台的管理。

为进一步深化警务机制改革，规范民警接处警动作，增强民警自我保护、自我约束意识，她结合实际，同科室领导深入接处警单位调查研究，多方搜集意见和建议，结合接处警相关要求，严格“六个规定动作”，规范接处警工作，即规定处警前着装装备、规范现场处置、规范处警现场礼仪、规范执法记录仪的使用、规范处警录入、反馈、规范现场执法视频的保管，得到省厅指挥中心、市局警务指挥部的认可，并被省、市公安网转发。同时结合实际，还制定出台了《澄城县公安局规范接处警工作规定》，对各警种职责、任务分工、区域协作、处警反馈、回访等进行了规范和完善。就是这样的规范创新，就是这样的坚持不懈，使110的工作赢得领导的认可，群众的满意。

三、不拘一格强宣传，团结一致搞创建。

为做好每年一次的110宣传，使110深入人心，人民群众更真实、更直观的认识110，感受110。2012年的“110”宣传日，她带领110台6名接警员走上街头，走进群众，通过展板图片为群众详细讲解110使用途径和受理群众报警的范围，以及相关的法律法规，散发宣传单3000余份，当场征求群众意见和建议五十余条。为使2013年的110宣传独具一格，她绞尽脑汁，多次同科室领导探讨研究，决定另辟蹊径，就110职能作用和接警员一日工作制作专题片，通过县电视台古徵播报栏目进行播放，使群众更真实的了解110。今年的110宣传又别出心裁，邀请县人大代表、政协委员、学生等群众代表20余人，走进110报警服务台，接警员现场展示每一起警情接警、下达指令、处置警情、反馈警情一系列流程，使代表们“零距离”感受110接处警工作的全过程，并认真听取代表们对110工作的意见和建议，切实提高接处警工作的质量。今年来，她负责的110报警服务台共接警63863起 （其中有效报警5908起），救助群众1417余人，帮助找回小孩26余人，为群众寻回财物价值20万元人民币，回访群众2000余人，被渭南市青年文明号评审委员会评为2013年度“青年文明号”。经过三年多的打造，现在的110团队是一个奋发向上、朝气蓬勃、素质过硬的优秀团队，是一个领导放心、群众满意的团队。

四、四项措施强助力，能力素质大提升。

按照省市要求，结合县局中心工作，她将“能力素质年建设”活动作为全年工作的重点，深入谋划，多措并举，使活动有声有色。一是集中开展大练兵，强化一练一考。年初，邀请武警战士对110接警员进行军事训练，她以身作则，带头参加，从而强化接警员令行禁止的纪律观念，增强协作配合的团队凝聚力，提升战斗力；每周组织接警员进行一次基本知识考试，使接警员做到接处警知识“一口清”。二是“请进来，走出去”，强化业务技能。年初，她逐一将治安、刑侦、法制、交警、消防部门专业人士请进来，就各类案件的划分、报警要素、处置程序对接警员进行专题培训，提高接警员接处警能力；积极联系市局及业务工作走在前列的兄弟县市，亲自带领接警员学习取经，从而查找自身工作存在的差距和不足，采取措施迎头赶上。三是召开处警单位座谈会，诚恳征求意见。邀请新城分局指挥中心、闫禹高交大队以及本局巡警、交警、刑侦、消防、派出所等单位负责同志进行亲切座谈，就加强110接处警工作中的警务协作、管辖区域范围划定、非公安类求助警情处理等问题深入展开讨论，交流意见，虚心倾听各出警单位对110工作的意见和建议，从源头上探讨解决一些影响和制约全局接处警工作的深层次问题，切实提高接处警工作的质量。四是同“窗口单位作风整顿”活动相结合，她带领接警员深入开展自查，剖析自己在工作中存在的问题和不足，逐条制定整改措施，并规定“十不准”、“五个严禁”等加强接警员队伍作风建设，有效促进接警队伍的凝聚力、向心力。

青春在付出奉献中绽放精彩，个体在开拓创新中提升质态，团队在创先争优中跻身一流。任会利把信仰作为追求的目标与旗帜，将忠诚可靠写在砥砺前行的路上，无怨无悔书写着自己的警营岁月，让青春在创新奉献中实现着坚实的跨越。

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