澄城出入境以优质服务平稳度过春节后首个办证高峰期

渭南政法网（澄城公安讯）春节过后，澄城县公安局出入境窗口就迎来了节后的第一个办证高峰，前来办证的群众大部分是在外地求学、就业或经商的返乡人员趁着回家过节之机申办出国境证件，还有些准备过完年出国境旅游，需要提前办证的。出入境接待大厅内异常繁忙，平均日受理量达110人次/天，受理证件160证/天，累计解答电话、网络咨询200余次，同比增加80%，尤其是春节收假第一天，受理量高达160人次，受理证件量突破200证。截止目前，为期20天的办证高峰期已接近尾声，已受理各类证件申请2400余人次，创下连年新高。

为了有效应对办证群众数量激增、业务量大幅增加的现状，同时能够高质量的服务于办证群众，出入境管理大队超前部署，及时启动应急预案，调配精干力量充实到前台服务窗口，每位民警都提前做好了打硬仗的准备。在确保严格认真仔细办理的前提下，尽最大努力提高工作效率，缩短工作时限，并加班加点，确保群众尽快拿到证件，出行不受影响。同时，主动提供延时服务，接待大厅的窗口民警主动放弃中午休息时间，延长办理时间坚持为群众办理业务，避免耽误群众时间或多次跑趟，做到群众未走完、窗口不离人，信息未审核、坚持不下班，最大限度满足群众办证需求。

在出入境管理大队全体人员的不懈努力下，现场忙而不乱，各项工作有序进行，同时以热情细致的服务、认真高效的工作态度，平稳度过2017的第一次办证高峰。

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