澄城县三举措打造“12315”服务品牌

为了切实保障人民群众利益，提高人民群众维权意识，澄城县采取三项举措打造“12315”服务品牌，让假冒伪劣产品无立锥之地。一是充分利用3.15国际消费者权益保护日等重要时间节点，大力开展市场监管法律法规宣传活动，设立户外宣传点、宣传牌，现场向群众发放各类宣传资料累计40万余份。二是开展消费维权“七进”活动，设立消费维权服务站点78个，进一步畅通消费投诉渠道。加大消费投诉调处力度，做到受理一起，处结一起，处结率达95%以上，累计调处消费纠纷近千起，挽回消费者损失260余万元。三是大力开展放心消费创建活动，成立创建领导小组，印发《澄城县放心消费创建实施意见》，制定创建工作评选办法，累计创建放心消费示范单位131家，其中，23家市场主体被评为市级放心消费创建单位。

编辑：王倩

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